Queremos que disfrutes de tu mate y de tu compra. Por eso, te compartimos nuestras políticas de cambios y garantía.
🛡️ GARANTÍA POR FALLAS DE FABRICACIÓN
La garantía cubre únicamente fallas de fabricación.
Para solicitarla, es necesario presentar el comprobante de compra.
No cubre daños ocasionados por golpes, uso inadecuado o falta de cuidado del producto.
🔄 CAMBIOS
El producto debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock.
Es necesario presentar el comprobante de compra.
🧉 CUIDADO DE LOS MATES
Es importante seguir las indicaciones de curado y cuidado correspondientes a cada mate.
No se cubren daños derivados de un curado incorrecto, la exposición inadecuada a la humedad o el incumplimiento de las recomendaciones de cuidado.
